이용약관
제 1 장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 엔에프타임(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 '써티(Certi)' 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"회사": (주)엔에프타임을 의미합니다.
"서비스": 회사가 제공하는 '써티(Certi)' 브랜드의 모든 디지털 배지 발급, 인증, 관리 플랫폼 서비스("사용자용 서비스" 및 "관리자용 서비스")를 의미합니다.
"회원": 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자로서, "사용자 회원"과 "관리자 회원"을 통칭합니다.
"사용자 회원" (배지 소유자): "사용자용 서비스"에 가입하여 디지털 배지를 수신, 보관, 관리, 조회, 공유하는 개인 회원을 의미합니다.
"관리자 회원" (배지 발급기관): "관리자용 서비스"에 가입하여 기관을 등록하고, "프로그램" 및 "디지털 배지"를 생성하며, 특정인("사용자 회원" 등)에게 "디지털 배지"를 발급하는 기관, 단체 또는 개인을 의미합니다.
"디지털 배지": "관리자 회원"이 "사용자 회원"의 특정 역량, 성취, 자격, 교육 이수 내역 등을 증명하기 위해 생성하고 발급하는 디지털 인증 정보를 의미합니다.
"프로그램": "관리자 회원"이 "디지털 배지" 발급의 근거가 되는 활동(교육 과정, 이벤트, 경진대회, 공모전 등)의 정보를 등록한 데이터 단위를 의미합니다.
"유료 서비스": "관리자 회원"이 "회사"에 일정 비용을 지불하고 이용하는 서비스(예: 월간 구독 플랜, 배지 발행 크레딧 추가 구매 등)를 의미합니다.
"게시물": "관리자 회원"이 "서비스"에 등록한 "프로그램" 정보, "디지털 배지"의 디자인 및 정보(획득 기준, 설명 등)와 "사용자 회원"이 "서비스"에 연동한 "포트폴리오" 링크 및 관련 메타데이터 등 회원이 서비스 상에 게시한 모든 정보와 데이터를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 일정 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
회사는 "서비스" 내의 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 또는 운영정책을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스의 약관 또는 운영정책이 우선하여 적용됩니다.
제2장 회원 가입 및 관리
제5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 "서비스"를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 한 후, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
"사용자 회원"과 "관리자 회원"의 가입 절차는 "사용자용 서비스"와 "관리자용 서비스"에 따라 구분되어 진행될 수 있습니다.
회사는 "관리자 회원"의 가입 신청 시, 기관의 실재성 확인 등을 위해 별도의 인증 절차나 서류 제출을 요구할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여는 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.
가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
"관리자 회원" 가입 시 기관 정보가 허위이거나 실재하지 않는 경우
가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
제6조 (회원 정보의 변경)
회원은 서비스 내 "내 정보" 또는 "계정 설정" 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 지체 없이 온라인으로 수정하거나 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제2항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원 본인이 부담합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 정지)
회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
[중요] "관리자 회원"이 회원 탈퇴를 하는 경우, 해당 "관리자 회원"이 발급한 "디지털 배지"의 유효성 검증이나 "사용자 회원"의 배지 조회가 중단되거나 불가능해질 수 있습니다. 회사는 이에 대해 별도의 책임을 지지 않습니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
"유료 서비스"의 이용대금, 기타 "서비스" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
"서비스"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제16조(관리자 회원의 의무) 또는 제17조(사용자 회원의 의무)를 중대하게 위반한 경우
회사가 회원 자격을 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 3 장 서비스 이용
제8조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
"관리자 회원" 대상: 프로그램 등록 및 관리, 디지털 배지 생성 및 디자인, 배지 발급 대상자 관리, 디지털 배지 발급 및 전송(카카오톡, 이메일), 발급 통계 대시보드 제공 등
"사용자 회원" 대상: 디지털 배지 수신 및 보관, 배지 조회 및 관리, 포트폴리오 연동, 디지털 배지 외부 공유(링크 생성, 링크드인 연동 등)
부가 서비스: 보유한 디지털 배지 정보 등에 기반한 AI 맞춤형 교육/채용 정보 추천
기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
회사는 상당한 이유가 있는 경우(기술적 사양의 변경, 신규 서비스 출시 등) 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
서비스의 내용, 이용방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 서비스 내 공지사항 화면에 게시합니다.
제9조 (서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
이 경우 회사는 회원에게 사전 통지함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 배상하지 아니합니다.
제10조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보(서비스 운영, 맞춤형 추천 정보, 이벤트, 광고 등)를 공지사항, 이메일, 카카오톡 알림톡 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보 제공에 대한 수신을 거부할 수 있습니다.
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
제 4 장 유료 서비스 이용 (SaaS)
제11조 (유료 서비스의 종류 및 내용)
회사는 "관리자 회원"을 대상으로 유료 구독 플랜(예: MINI, BASIC, PRO, ENTERPRISE 플랜 등) 및 기타 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.
유료 서비스의 구체적인 내용, 이용 요금, 제공 사항(월간 배지 발행 크레딧 수, 초대 가능 계정 수, 제공 기능 등)은 서비스 홈페이지 내의 '가격 안내' 또는 '플랜' 페이지에 별도로 고지하며, 이는 본 약관의 일부를 구성합니다.
제12조 (이용 신청 및 결제)
"관리자 회원"은 서비스 내에서 원하는 유료 플랜을 선택하고, 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 이용 요금을 결제함으로써 유료 서비스 이용을 신청합니다.
유료 서비스는 월간 또는 연간 단위의 구독형 서비스가 원칙이며, 요금은 선불로 결제됩니다.
회사는 "관리자 회원"의 결제가 정상적으로 완료되면 즉시 해당 유료 서비스 플랜을 이용할 수 있도록 조치합니다.
제13조 (청약 철회 및 환불)
"관리자 회원"이 구매한 유료 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 바에 따라 결제일(또는 서비스 이용 가능일)로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다.
다음 각 호의 경우에는 "관리자 회원"의 청약 철회권이 제한될 수 있습니다.
결제 후 7일 이내라도, 구매한 "유료 서비스"(예: "배지 발행 크레딧")의 전부 또는 일부를 사용한 경우
시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
기타 법률에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우
제2항 제1호의 경우, 회사는 "관리자 회원"이 사용한 "배지 발행 크레딧" 수량 등에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
월간 또는 연간 구독 서비스의 경우, "관리자 회원"은 언제든지 구독 해지를 신청할 수 있으며, 해지 신청 시 다음 정기 결제 주기에 갱신되지 않습니다. 이미 이용한 기간(결제 주기의 남은 기간 포함)에 대한 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다.
연간 구독을 중도 해지하고 환불을 요청하는 경우, 회사는 (i) '정상 월 이용료'를 기준으로 기 이용한 기간의 이용 금액과 (ii) 연간 할인으로 인해 감면된 금액(할인 반환금) 등을 공제한 후 남은 금액을 환불할 수 있습니다.
제5장 계약 당사자의 의무
제14조 (회사의 의무)
회사는 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
제15조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
제16조 (관리자 회원의 의무)
"관리자 회원"은 제15조의 의무 외에 다음의 특정한 의무를 부담하며, 이를 위반할 경우 발생하는 모든 법적 책임은 "관리자 회원"에게 있습니다.
(콘텐츠 정확성 및 적법성 보증): "관리자 회원"은 자신이 생성하고 등록하는 "프로그램" 및 "디지털 배지"의 정보(명칭, 설명, 획득 기준, 이미지 등)가 진실되고 정확하며, 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하지 않음을 보증해야 합니다.
(개인정보보호 법규 준수): "관리자 회원"은 "디지털 배지" 발급을 위해 "배지 수신자"(제3자)의 개인정보(이름, 이메일 주소, 전화번호 등)를 수집, 처리, "회사"에 제공(위탁)함에 있어, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따른 적법한 수집·이용 동의를 받는 등 모든 법적 의무를 준수해야 합니다.
"관리자 회원"이 위 제1항 또는 제2항을 위반하여 "회사" 또는 제3자에게 손해가 발생할 경우, "관리자 회원"은 자신의 책임과 비용으로 "회사"를 면책시키고 해당 손해를 배상해야 합니다.
제17조 (사용자 회원의 의무)
"사용자 회원"은 제15조의 의무 외에 다음의 의무를 부담합니다.
자신의 계정(ID, 비밀번호)을 안전하게 관리할 의무가 있으며, 관리 소홀로 인한 부정 사용의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
"서비스"에 연동하는 "포트폴리오" 링크 등의 "게시물" 내용이 제3자의 권리를 침해하거나 불법적인 내용을 포함하지 않도록 할 의무가 있습니다.
제 6 장 저작권 및 콘텐츠 관리
제18조 (게시물의 저작권)
"회사"가 작성한 저작물(서비스 UI, 로고, 디자인, 텍스트 등)에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다.
"관리자 회원"이 생성한 "게시물"("프로그램" 정보, "디지털 배지" 디자인 및 정보 등)의 저작권은 해당 "관리자 회원"에게 귀속됩니다.
"사용자 회원"이 생성한 "게시물"(연동한 "포트폴리오" 링크 및 관련 메타데이터 등)의 저작권(또는 적법한 사용권)은 해당 "사용자 회원"에게 귀속됩니다.
제19조 (콘텐츠에 대한 회사의 사용권)
"회원"은 자신이 생성한 "게시물"에 대하여, "회사"가 다음 각 호의 목적을 위해 해당 "게시물"을 이용(복제, 배포, 전송, 전시, 수정, 2차적 저작물 작성 등)할 수 있는 비독점적이고, 전 세계적이며, 영구적이고, 무상이며, 양도 가능한 사용권(License)을 부여하는 데 동의합니다.
"서비스"의 운영, 개선, 유지보수 (예: 배지 표시, 포트폴리오 링크 표시)
"서비스"의 품질 향상, 신규 서비스 개발, AI 분석, 통계 작성
"서비스"의 홍보 및 마케팅 목적 (예: "관리자 회원"의 배지 발급 사례 소개. 단, 이 경우 개인 식별 정보는 비식별화 처리)
회사는 제1항 이외의 방법으로 회원의 "게시물"을 상업적으로 이용하고자 하는 경우, 회원으로부터 별도의 동의를 얻어야 합니다.
제20조 (게시물의 관리)
"회원"의 "게시물"이 다음 각 호에 해당하는 경우, "회사"는 해당 "게시물"을 사전 통지 없이 삭제, 비공개 또는 임시 조치할 수 있습니다.
「정보통신망법」 또는 「저작권법」 등 관련 법령을 위반하는 경우
제15조(회원의 의무), 제16조(관리자 회원의 의무) 또는 제17조(사용자 회원의 의무)를 위반하는 경우
타인의 권리(저작권, 명예, 초상권 등)를 명백하게 침해하는 경우
공서양속에 위반되는 내용을 포함하는 경우
제7장 책임 제한 및 기타
제21조 (책임 제한)
"회사"는 "관리자 회원"과 "사용자 회원" 간의 "디지털 배지" 발급 및 수신을 중개하고 관련 시스템을 제공하는 플랫폼 제공자(Platform Provider)의 역할을 수행합니다.
"회사"는 "관리자 회원"이 발급한 "디지털 배지" 또는 "프로그램" 정보의 내용, 진위, 유효성, 정확성, 적법성 등을 보증하지 않으며, 이로 인해 발생하는 모든 분쟁에 대해 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.
"회사"는 "사용자 회원"이 "서비스"에 연동한 "포트폴리오" 링크의 내용이나 해당 링크의 접근 가능성에 대해 보증하거나 책임지지 않습니다.
"회원" 간 또는 "회원"과 제3자 간에 "서비스"를 매개로 하여 발생한 분쟁(예: 배지 수신자가 관리자 회원을 상대로 제기하는 이의)에 대해 "회사"는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "회사"가 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
본 조의 책임 제한은 "회사"의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우에는 적용되지 않습니다.
제22조 (손해배상)
"회사" 또는 "회원"은 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 해당 당사자는 상대방이 입은 통상적인 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제23조 (관할법원)
서비스 이용과 관련하여 소송이 필요할 경우, 서울중앙지방법원을 제1심 전속적 합의관할로 합니다.
제24조 (준거법)
본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
제25조 (언어)
본 약관은 한국어로 작성되며, 번역본과 원문이 상충할 경우 한국어 약관이 우선합니다.
부칙
본 약관은 2025년 08월 28일부터 시행됩니다.
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